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¿Tiene preguntas sobre su pedido o una consulta general?
¡Tienes preguntas y nosotros tenemos respuestas! Si no encuentra lo que necesita ¡ CONTÁCTENOS !
¡Sí! The Original Stick™ es el mismo producto que ha sido el favorito de los consumidores durante 30 años, ahora con un nuevo nombre. Realmente apreciamos su apoyo a lo largo de los años y estamos emocionados por lo que nos depara el futuro.
Para obtener más información, visite: https://www.themassagestick.com/pages/our-story
Si bien ofrecemos varias variaciones de The Original Stick™, cada una es un poco diferente y es posible que te preguntes "¿Qué barra es la adecuada para mí?".
Esto depende de varios factores, pero estos son los puntos principales a considerar al comprar uno de nuestros bastones de masaje.
Si todavía tiene dificultades para determinar qué barra es mejor para usted, envíenos un mensaje a nuestra página Contáctenos .
Actualmente, tenemos cinco (5) bastones de masaje disponibles.
A medida que todo vuelva a funcionar, ¡agregaremos más! Gracias por su paciencia.
Lo entendemos completamente, ¡también cambiamos de opinión! Si desea cancelar o cambiar su pedido, contáctenos en Team@themassagestick.com junto con su ID de pedido.
Intentamos enviar todos los pedidos el mismo día que se realizan antes de las 12 p.m. EST. Si su pedido ya se envió, podemos ayudarlo con una devolución y/o cambio.
Actualmente estamos aceptando pedidos al por mayor. Visite el siguiente enlace y nos comunicaremos con usted en breve.
https://www.themassagestick.com/pages/wholesale
Si anteriormente era minorista y desea vender The Original Stick™ nuevamente, envíenos un correo electrónico a: Team@themassagestick.com
¡Sí! ¡Nos hemos asociado con TrueMed! El proceso es simple: haga clic en el enlace "Obtener precalificación" en la página de detalles del producto y responda las tres (3) preguntas. La calificación final se basa en la evaluación y aprobación de un proveedor autorizado.
Una vez aprobado, agregue los artículos a su carrito y navegue hasta la página de pago. Debajo de los detalles de pago (donde ingresa la información de su tarjeta de crédito), puede elegir pagar con TrueMed - Pagar con HSA/FSA.
Los clientes tienen la opción de comprar protección de envío al momento del pago. Si un paquete se pierde, se daña o se lo roban , el cliente puede recibir rápidamente un reemplazo o un reembolso .
¿Se requiere ShipTection? No, tienes la opción de desactivar el seguro de envío en tu carrito.
Utilizamos todos los principales transportistas y socios de mensajería locales. Se le pedirá que seleccione un método de entrega durante el proceso de pago.
Generalmente procesamos y enviamos pedidos el mismo día y como máximo dentro de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes). La hora límite para el procesamiento el mismo día es a las 12:00 p. m., hora estándar del este.
Los tiempos de tránsito generalmente oscilan entre 3 y 10 días, según su ubicación. Los retrasos están sujetos, entre otros, a días festivos, clima, pandemia y retrasos relacionados con el transportista. El tiempo de tránsito no incluye procesamiento ni manipulación.
Sí, los productos se han integrado con nuestras tarifas de envío internacional. Ingrese sus detalles de envío en el proceso de pago para ver las tarifas. Los costos de envío incluyen el seguro, pero los derechos de importación y los aranceles aduaneros son 100% responsabilidad del comprador. No podemos reembolsar ni ofrecer crédito sobre los derechos de importación y las tasas aduaneras. Tampoco podemos proporcionar estimaciones sobre los derechos de importación y tarifas de aduana aplicables.
Si no acepta ni paga los derechos de importación y las tasas aduaneras, los artículos se devolverán a nuestro almacén. Las devoluciones pueden tardar hasta 45 días. Una vez recibidos los artículos, procesaremos el reembolso, menos el envío de salida, el envío de devolución, los costos de seguro más una tarifa de reposición del 15%. El envío y el seguro no son reembolsables.
Todos los envíos internacionales se envían a través de USPS First Class International (10 a 20 días hábiles), USPS Priority Mail International (6 a 10 días hábiles). o a través de FedEx International (5-10 días hábiles).
Los retrasos están sujetos, entre otros, a días festivos, clima, pandemia y retrasos relacionados con el transportista. El tiempo de tránsito no incluye procesamiento ni manipulación.
¡Sí! Enviamos a direcciones APO a través de USPS First Class o Priority Mail. Háganos saber si USPS niega el envío a su dirección APO y buscaremos una solución para usted.
Para los clientes de EE. UU., los productos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Los productos deben estar en condiciones nuevas y aptas para la venta junto con el embalaje original. Si los productos se devuelven en condiciones usadas o dañadas, se aplicará un reembolso parcial para reflejar el daño y la condición de los productos. Todos los artículos se inspeccionan minuciosamente al devolverlos. Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar hasta siete (7) días a partir de la recepción del producto devuelto. En la mayoría de los casos, su reembolso volverá automáticamente a la forma de pago original utilizada para la compra. Los cargos de envío originales incurridos en su compra no son reembolsables como parte de su devolución o cambio.
Para clientes fuera de EE. UU. , USTED SERÁ RESPONSABLE del costo de su devolución.
Los cambios deben solicitarse DENTRO DE LOS 30 DÍAS DESPUÉS DE RECIBIR SU PEDIDO . Tenga en cuenta que los cambios pueden tardar hasta siete (7) días a partir de la recepción del producto(s) de cambio.
Para clientes fuera de EE. UU., USTED SERÁ RESPONSABLE del costo de su cambio, incluidos los costos de reenvío.
Para obtener más información, visite: https://www.themassagestick.com/pages/return-policy
Para los clientes de EE. UU., los productos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Los productos deben estar en condiciones nuevas y aptas para la venta junto con el embalaje original. Si los productos se devuelven en condiciones usadas o dañadas, se aplicará un reembolso parcial para reflejar el daño y la condición de los productos. Todos los artículos se inspeccionan minuciosamente al devolverlos. Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar hasta siete (7) días a partir de la recepción del producto devuelto. En la mayoría de los casos, su reembolso volverá automáticamente a la forma de pago original utilizada para la compra. Los cargos de envío originales incurridos en su compra no son reembolsables como parte de su devolución o cambio.
Somos una marca pequeña y dedicada. Realmente queremos hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes y seguidores, pero desafortunadamente, no estamos en condiciones de absorber el costo total del envío de devolución y las tarifas de reposición. apreciamos su comprensión.
Devuelva los artículos a la dirección que aparece a continuación con su ID de pedido.
Atención devoluciones y cambios
El palo de masaje
Orden: #
1807 Murry Rd, Suite B
Roanoke, VA 24018
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